Domande frequenti
Che cos'è City Tours Europe, come trovare una guida e organizzare una visita.
Qui rispondiamo alle domande che i viaggiatori ci pongono più spesso. Per tutto ciò che riguarda una visita precisa, il vostro interlocutore è la guida della città.
Su City Tours Europe
Che cos'è City Tours Europe?
Un elenco di guide turistiche professioniste e indipendenti nelle città di Germania, Svizzera ed Europa, in cinque lingue: italiano, tedesco, francese, inglese e spagnolo. I viaggiatori vi trovano una guida per una visita privata e le scrivono direttamente.
City Tours Europe è un tour operator o una piattaforma di prenotazione?
No. City Tours Europe non è un tour operator, né un'agenzia di viaggi, né un intermediario: non accetta prenotazioni e non riceve provvigioni. Il contratto per la visita si conclude direttamente tra voi e la guida.
Chi c'è dietro City Tours Europe?
City Tours Europe è gestito da Project Management Partners Vohl & Partner, società di persone con sede a Bernried am Starnberger See, in Baviera. Tutti i dati sono nelle note legali.
Come vengono scelte le guide? Sono qualificate?
Tutte le guide di City Tours Europe fanno parte di una rete selezionata di guide turistiche professioniste nelle città d'Europa: questa rete è City Tours Europe. Molte delle nostre guide hanno superato un esame della loro città, di una camera di commercio o di un'associazione di categoria, per esempio come guide ufficiali della città di Monaco di Baviera, con il certificato della camera di commercio (IHK) a Berlino o come guida abilitata a Dresda. La qualifica di ogni guida è indicata sulla sua pagina, alla voce «La vostra guida».
Prima di presentare una guida verifichiamo inoltre che esista, che guidi nella lingua della sua pagina e che i suoi recapiti siano esatti.
Prenotare e contattare
Come si prenota una visita guidata?
Sulla pagina della città, alla voce «La vostra guida», trovate come contattarla. Le scrivete o la chiamate direttamente e concordate tema, data, durata e prezzo.
Posso prenotare o inviare una richiesta tramite City Tours Europe?
No. Una richiesta che arriva a noi potremmo solo inoltrarla alla guida. Si fa prima scrivendole direttamente.
City Tours Europe viene a sapere della mia richiesta? Che fine fanno i miei dati?
No. I link e-mail aprono il vostro programma di posta e il messaggio va direttamente alla guida. Questo sito non usa cookie e non misura le visite. I dettagli sono nella pagina protezione dei dati.
Con quanto anticipo conviene contattare una guida?
Il prima possibile, appena le date del viaggio sono fissate. In alta stagione, nei giorni festivi e durante grandi fiere o feste, le buone guide sono spesso prenotate con settimane di anticipo. Una richiesta all'ultimo momento vale comunque la pena: scrivete alla guida, vi dirà che cosa è ancora libero.
Prezzi e condizioni
Quanto costa una visita guidata privata?
Ogni guida stabilisce il proprio prezzo. Se lo indica, lo trovate accanto alla visita. City Tours Europe non aggiunge nulla e non riceve provvigioni.
Come si paga la visita?
Direttamente alla guida, secondo le sue condizioni.
Che cosa succede in caso di disdetta o ritardo?
Ogni guida stabilisce le proprie condizioni di disdetta e di pagamento. Chiedetele quando concordate la visita e, meglio, fatevele confermare per e-mail. Se il giorno della visita siete in ritardo, chiamate la guida o scrivetele. I recapiti sono sulla sua pagina, alla voce «La vostra guida».
Le guide pagano per essere presenti sul sito?
Sì. Ogni guida versa un contributo annuale fisso per la propria città, indipendentemente da quante visite le porta il sito. Per questo non guadagniamo nulla dalla vostra prenotazione e non abbiamo motivo di raccomandarvi una guida piuttosto che un'altra. Per ogni città e lingua presentiamo una sola guida.
Le visite
Che differenza c'è tra una visita privata e una visita di gruppo?
Una visita privata segue i vostri interessi e il tempo che avete: due ore per orientarvi all'arrivo, una giornata a tema, un quartiere, un museo, un giro in bicicletta. È adatta a coppie, famiglie e piccoli gruppi.
In quali lingue si svolgono le visite?
City Tours Europe è pubblicato in italiano, tedesco, francese, inglese e spagnolo. Ogni pagina presenta una guida che conduce le visite nella lingua di quella pagina. Molte guide lavorano in più lingue. Se avete bisogno di un'altra lingua, chiedete alla guida: spesso è possibile più di quanto mostri il sito.
In quali città ci sono guide?
Attualmente trovate guide di lingua italiana in queste città:
- Germania: Francoforte, Monaco di Baviera
Altre città si aggiungono man mano che le guide approvano le loro pagine. Le pagine nelle altre lingue a volte propongono altre città.
Ci sono visite per scolaresche, aziende o gruppi più numerosi?
Sì, anche scolaresche, associazioni e gruppi aziendali possono concordare una visita con le nostre guide. Quanto può essere grande il gruppo e quanto costa la visita lo decide ogni guida; alcune indicano un numero massimo sulla loro pagina. Con gruppi numerosi la guida, se necessario, divide il gruppo o vi consiglia colleghe e colleghi. Indicate subito nella richiesta quante persone saranno presenti.
Le visite sono accessibili?
Dipende dalla città e dal percorso. Il vantaggio di una visita privata è che la guida può adattarla al vostro ritmo e alle vostre esigenze, per esempio con tragitti più brevi, pause per sedersi o accessi senza gradini dove esistono. Dite alla guida nella richiesta di che cosa avete bisogno, e preparerà la visita di conseguenza.
Per le guide turistiche
Sono una guida turistica. Come posso essere presente su City Tours Europe?
Scriveteci a contact@city-tours-europe.com indicando la vostra città, le vostre lingue e la vostra qualifica. Cerchiamo ancora guide per diverse città. Presentiamo una guida per ogni città e lingua e vi risponderemo.